Quality Manager Operations (w/m/d), 80-100%, Zürich / hybrid

Jetzt bewerben

Was du bewegst:

Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird.

Du glaubst an Qualität als strategischen Erfolgsfaktor – und möchtest sie in den Operations verankern? Du möchtest nicht kontrollieren, sondern gestalten? Dann suchen wir dich.

  • Aufbau und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagement-Systems für die Operations
  • Definition von Qualitätsstandards, relevanten KPIs und Benchmarks und Etablierung von Monitoring, Reporting und strukturierten Feedback-Loops
  • Analyse von Qualitätsdaten und Ableitung konkreter Handlungsfelder
  • Enge Zusammenarbeit mit den operativen Führungskräften, Workforce Management und Escalation Management zur Umsetzung wirkungsvoller Verbesserungsmassnahmen
  • Förderung einer gelebten Qualitätskultur im Alltag der Teams

Weshalb dir das gelingt:

  • Neben einem erfolgreich abgeschlossenen Hochschulstudium (Uni/FH), idealerweise in Betriebswirtschaft, Gesundheitsökonomie, Qualitätsmanagement oder in einem vergleichbaren Bereich bringst Du bereits mehrere Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement im Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsumfeld
  • Deine Fähigkeit, komplexe Abläufe zu analysieren, strukturiert zu verbessern und pragmatisch umzusetzen runden dein Profil ab
  • Du besitzt eine hohe Eigenverantwortung, Überzeugungskraft und Freude an bereichsnaher Zusammenarbeit
  • Du kommunizierst mündlich wie schriftlich fliessend auf Deutsch, auf Französisch und/oder Italienisch ist ein Plus

Worauf du zählen kannst:

Mit über 850'000 zufriedenen Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du dabei deine Fähigkeiten weiter.

  • Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
  • Modernen Büros an urbanen Standorten
  • Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
  • Beteiligung am Krankenversicherungspaket
  • Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
  • Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen

Einfach Bewerben

Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen.

Bei deiner Bewerbung lädst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir uns auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung.

Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.

Sanitas als Arbeitgeberin

Dein Arbeitsort

Was Sanitas auszeichnet