Consulente ai clienti (f/m), 60%, Lugano

Consulente ai clienti (f/m), 60%, Lugano

Il suo campo di attività

Per Sanitas le esigenze dei clienti sono fondamentali. In qualità di consulente ai clienti rappresenta Sanitas nel contatto quotidiano con i nostri clienti. Lei risponde alle richieste in modo cortese, rapido e competente dando così un grande valore aggiunto ai clienti. Lei consiglia i clienti nell'utilizzo del portale clienti e delle app Sanitas. In breve: grazie a lei i clienti Sanitas si sentono in buone mani.

I suoi compiti principali:
  • Consulenza ai clienti in merito all'assicurazione malattia per telefono, e-mail e allo sportello
  • Allestimento di offerte assicurative
  • Elaborazione e registrazione di modifiche contrattuali
  • Contatto e collaborazione con la sede principale e con gli altri Service Center
  • Svolgimento di vari compiti amministrativi

Le sue qualifiche

  • Viene richiesta la formazione commerciale completata e pluriennale esperienza nell'ambito dell'assicurazione malattia
  • Spiccate capacità di comunicazione, predisposizione all'orientamento al cliente e alla consulenza
  • Padronanza del pacchetto MS Office
  • Capacità di lavorare in modo responsabile , preciso e affidabile. Attitudine al lavoro indipendente e in collaborazione con il Team
  • Ottime conoscenze orali e scritte dell'italiano e del tedesco, la conoscenza di un'ulteriore lingua straniera, costituirà titolo preferenziale

Cosa le offriamo

Con circa 835'000 clienti Sanitas è uno dei maggiori assicuratori malattia in Svizzera. Siamo l'assicurazione malattia con il mindset digitale. Da noi lavorano persone intraprendenti che vogliono creare il domani. Insieme sviluppiamo nuove soluzioni affinché i nostri assicurati abbiano una vera possibilità di scelta. Oltre 870 collaboratori suddivisi in 6 sedi in Svizzera danno il massimo per soddisfare le aspettative.

Tra le nostre condizioni di lavoro all'avanguardia offriamo:
  • Modello di orario di lavoro annuale con 5 - 7 settimane di vacanze
  • Cultura aziendale aperta e cooperativa
  • Pacchetto d'assicurazione malattia gratuito nel contratto collettivo dei collaboratori
  • Contributi del datore di lavoro alla cassa pensioni superiori al minimo legale
  • Offerte per la promozione della salute e la consulenza sociale

Ulteriori informazioni

L'entrata in servizio è prevista per il giorno 2 febbraio 2020. Per questo posto di lavoro non ci avvaliamo del sostegno di agenzie esterne.

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