CRM Manager (w/m/d), 80-100%, Zürich / hybrid
Was du bewegst:
Mit Leidenschaft und Teamgeist arbeiten wir an innovativen Lösungen, die vor den Folgen von Krankheit und Unfall schützen. Damit das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher wird.
In dieser zentralen und stark interdisziplinären Position innerhalb des Bereichs Vertrieb & Marketing arbeitest du aktiv an der Weiterentwicklung und insbesondere dem Betrieb unserer CRM Applikation BSI mit und leistest einen wesentlichen Beitrag zur Professionalisierung unserer Kundenkommunikation. Dabei verantwortest du die technisch konzeptionelle Umsetzung aller Kommunikationsmassnahmen (Customer Journeys, Sales- und Servicemassnahmen, Leadmassnahmen) im BSI CX – unserer Software für Marketing Automation. Ausserdem vertrittst du die CRM Interessen in verschiedenen übergreifenden Projekten und bildest die Schnittstelle zu unserer IT und den Vertriebseinheiten.
- Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und dem Betrieb unserer CRM Applikation BSI
- Erstellung und Umsetzung aller Kommunikationsmassnahmen im BSI CRM & CX
- Release Planung, Priorisierung, Testing und Umsetzung entlang der Anforderungen aus dem Bereich Vertrieb & Marketing
- Aktives Management der Schnittstelle zu IT und Vertrieb
Weshalb dir das gelingt:
- Neben einem Hochschulabschluss mit betriebswirtschaftlicher oder technischer Ausrichtung oder entsprechender Weiterbildung bringst du auch Berufserfahrung im Bereich CRM und / oder Lead Management (technisch und fachlich) mit, Erfahrung im - Umgang mit BSI CRM und BSI CX ist ein Plus
- Neben deinem technischen Verständnis besitzt du eine Affinität zu IT-Themen, hast eine hohe Umsetzungsstärke und intrinsische Motivation, Themen aufzugreifen und operativ umzusetzen
- Deine ausgeprägten konzeptionellen Fähigkeiten, kombiniert mit Vertriebs-Know How sowie markt- und kundenorientiertem Denken, runden dein Profil ab
- Du kommunizierst mündlich wie schriftlich fliessend auf Deutsch
Worauf du zählen kannst:
Mit über 800'000 zufriedenen Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du dabei deine Fähigkeiten weiter.
- Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
- Modernen Büros an urbanen Standorten
- Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
- Beteiligung am Krankenversicherungspaket
- Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
- Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen
Einfach Bewerben
Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen.
Bei deiner Bewerbung lädst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist per 1. Mai 2024 oder nach Vereinbarung.
Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.
Sanitas als Arbeitgeberin
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