Kundenberater (w/m), 90%, Winterthur

Kundenberater (w/m), 90%, Winterthur

Ihr Aufgabenbereich

Die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden stehen bei Sanitas im Mittelpunkt. Als Kundenberaterin oder Kundenberater nehmen Sie eine Schlüsselrolle ein. Sie vertreten Sanitas im täglichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Sie beantworten Anfragen freundlich, rasch und kompetent. Auch komplizierte Dinge erklären Sie gut verständlich. Sie unterstützen unsere Kunden im Umgang mit dem Kundenportal oder den Apps von Sanitas. Kurz: Sie sorgen für ein positives Erlebnis mit Sanitas.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
  • Beantworten von Kundenanfragen zur Krankenversicherung am Telefon und per E-Mail
  • Erstellung von Offerten
  • Verarbeitung von Vertragsmutationen und Kündigungen im System
  • Durchführung von diversen administrativen Aufgaben

Ihre Qualifikationen

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Abgeschlossene Grundausbildung
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
  • Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich fliessend und stilsicher, Fremdsprachen von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

Sanitas gehört mit rund 835'000 Kundinnen und Kunden zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. Wir sind die Krankenversicherung mit dem digitalen Mindset. Bei uns arbeiten Macherinnen und Macher, Menschen die etwas bewegen. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen. Damit unsere Versicherten eine echte Wahl haben. Für sie geben unsere rund 870 Mitarbeitenden an 6 Standorten in der Schweiz ihr Bestes.

Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:
  • Jahresarbeitszeitmodell mit 5 bis 7 Wochen Ferien
  • Offene und kollegiale Unternehmenskultur
  • Kostenloses Krankenversicherungspaket im Kollektivvertrag
  • Gesundheitsfördernde und Sozialberatungsangebote
  • Unterstützendes Ausbildungsprogramm und vielseitige Laufbahnmöglichkeiten: sanitas.com/kundenberatung

Ergänzende Informationen

Eintrittsdatum ist der 01.11.2019 oder nach Vereinbarung. Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.

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Sanitas als Arbeitgeber

Ihr Arbeitsort

Was Sanitas auszeichnet

  • Kununu Open Company

    Wir gehen proaktiv mit Kommentaren auf Kununu um.

  • Kununu Top Company

    Wir werden von Mitarbeitenden empfohlen.

  • Beste Arbeitgeber

    Sanitas erreicht in der Umfrage eine Top-Platzierung.

  • Bestnoten von Comparis

    Platz 1 in der Kategorie «Krankenkasse».